老夫子之打工皇帝第766集突围竞争对手的围剿
老夫子挂掉前台电话手指还在按键上停了一秒。
他转身走回指挥区平板屏幕亮起五城任务组的进度条全部转绿。
大番薯正和IT人员核对系统编码嘴里念叨着“老王的猫又胖了”。
他没停下直接点开监控后台。
三秒后眉头皱了起来。
曼谷方向的订单量在十分钟内暴涨百分之二百但全是低价套餐单笔金额不足正常客户的一半。
雅加达那边也出现异常社交平台上开始有账号集中发帖说他们系统不稳定导致商户收不到款。
“这不是自然流量。
”他低声说。
秦先生从走廊拐角走来手里拿着一份刚打印的数据简报。
“你也看到了?” “不止是刷单。
”老夫子把平板递过去“你看时间轴五个城市几乎同时爆发节奏一致背后有人统一指挥。
” 秦先生快速扫过数据。
“有人在抢市场。
” “用赔钱的方式。
”老夫子收回平板“短期冲量压我们跟价逼我们乱阵脚。
一旦我们降价他们就说我们质量不行只能靠补贴活着。
” 秦先生点头。
“典型的围剿打法。
” 老夫子转身走向会议室脚步加快。
“得马上开会。
” 秦先生跟上。
“现在开会不会太急?很多人还在准备出发的事。
” “等不了。
”老夫子推开门“他们已经动手了我们再不动客户就真信了。
” 会议室灯亮起两人坐下。
老夫子调出大屏地图上的五个城市接连跳出红色预警框。
交易曲线像被剪刀剪断骤然下跌而对手平台的注册数却一路爬升。
“他们的策略很清楚。
”老夫子指着屏幕“一边低价倾销一边放谣言。
表面上是市场竞争其实是想让我们自乱阵脚主动降价然后借机抹黑我们资金链断裂、服务质量下滑。
” 秦先生翻看手里的资料。
“但我们不降价客户流失怎么办?” “流失的是哪些客户?”老夫子反问“冲着便宜来的本来就不稳定。
我们要留的是那些看重服务、愿意长期合作的。
” “可舆论会影响判断。
”秦先生说“有些老客户已经开始问是不是真的出了问题。
” 老夫子沉默两秒突然笑了。
“那就让他们看看到底谁出了问题。
” “你有办法?” “明天行业交流会。
”老夫子站起身“我们不上台讲客套话直接放数据。
” “放什么数据?” “对手产品的故障率。
”老夫子走到白板前写下几个词“他们在本地化适配上有硬伤系统频繁崩溃支付失败率是我们三倍以上。
技术组连夜整理了测试报告还录了视频对比。
” 秦先生眼睛一亮。
“当众播放?” “当场打脸。
”老夫子把笔扔进笔筒“我们不否认压力但要说清楚这场围剿不是因为客户不满意而是有人不想让我们好好做生意。
” “可万一他们反咬一口呢?” “让他们咬。
”老夫子坐回椅子“我们有证据有客户见证还有新产品上线。
正好借这个机会把智能防护模块推出来。
” 秦先生想了想点头。
“行。
那公关这边怎么配合?” “两条线。
”老夫子竖起两根手指“对外我在会上正面回应;对内立刻启动定向沟通让区域负责人一对一联系核心客户告诉他们我们在做什么下一步要怎么做。
” “有人会觉得太激进了。
”秦先生提醒“之前我们一直主张稳扎稳打。
” “以前是防守。
”老夫子盯着屏幕“现在必须突围。
他们敢围我们就敢破。
” 会议结束两人分头行动。
老夫子回到指挥台调出交流会流程表。
他的发言排在下午三点前面是竞争对手代表的演讲环节。
他没急着准备讲稿而是给技术组发了条消息:把对比视频压缩成三分钟版本加上中文字幕确保投影能正常播放。
回复很快:“已准备好备份了三份U盘、云端、本地硬盘都有。
” 他又发了一条:“再加一个功能——现场扫码就能查看自己门店是否已加入白名单。
” 技术员回了个笑脸:“这就叫精准打击?” 老夫子没回关掉对话框打开客户名单圈出三家合作超过两年的老商户。
“通知他们如果方便明天来现场我请他们上台说两句。
” 对方很快确认。
第二天下午会展中心三层会议厅坐满人。
老夫子坐在后排看着竞争对手代表站在台上西装笔挺语速飞快。
“某些企业依靠高额补贴维持运营表面风光实则隐患重重。
”他停顿一下目光扫过全场“一旦资本撤退最先受害的就是本地合作伙伴。
” 台下有人点头。
老夫子低头看了眼手表两点五十八分。
他起身整理衣领朝舞台走去。
主持人刚念完名字他接过话筒没有寒暄。
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